สอนวิธีสร้าง Facebook Fan Page แบบใหม่ (Timeline)



4.2avg.rating

49 votes.

สอน, วิธี, สร้าง, ตั้งค่า, ติดตั้ง, Facebook, Fan Page, Timeline, เฟสบุ๊ค, แฟนเพจ, แบบใหม่ท่านทราบไหมครับ เฟสบุ๊คปรับเปลี่ยนซอฟต์แวร์ทุกวัน (เล็กๆ น้อยๆ — เช่นแก้ bug, เพิ่ม feature, ปรับโน่นปรับนี่ รวมๆ แล้วไม่กี่ร้อยรายการต่อวัน!!) แต่เฟสบุ๊คจะ deploy production code (ปล่อยซอฟต์แวร์เวอร์ชั่นใหม่ขึ้นเครื่องที่ใช้จริง) แบบ “ปรับใหญ่” ทุกๆ เย็นวันอังคาร (เวลาในสหรัฐฯ)

เช้าวันพุธที่ผ่านมา (29 ก.พ.) เป็นวันที่ผมสะดุดอะไรครั้งใหญ่ ก็เพราะ Facebook ประกาศเรื่องการเปลี่ยนแปลงรูปแบบหน้า Fan Page เป็นแบบ Timeline ในวันที่ 30 มี.ค. 55 — อ่านบทความ ด่วน! Facebook ปรับรูปแบบหน้า Fan Page กระทบธุรกิจออนไลน์ <<< ที่นี่ ถ้าท่านยังไม่ได้อ่านนะครับ

วันนี้ ผมจะมาบอกถึงวิธีการตั้งค่า และปรับแต่งหน้า Facebook Fan Page แบบใหม่ เพื่อเตรียมตัวให้ถูกต้อง พร้อมที่จะใช้เฟสบุ๊คแฟนเพจทำการตลาดออนไลน์ต่อไป เราจะมีเวลาปรับแต่หน้าแฟนเพจของเราถึงแค่วันที่ 30 มี.ค. โดยที่ผู้อื่นจะยังไม่เห็น design ใหม่ของเรา จนกว่าเราจะสั่ง Publish หรือเมื่อถึงวันที่ 30 มี.ค. (ถูกบังคับ)

วิธีติดตั้งหน้า Facebook แบบใหม่

บทความนี้ สำหรับท่านที่มีหน้า Fan Page อยู่ก่อนแล้วเท่านั้น

ทันทีที่ท่าน Log-in เข้า Facebook และเข้าไปดูหน้า Fan Page ของท่าน ท่านจะเห็นหน้าต่างอย่างนี้ pop-up ขึ้นมาข้างบน

สอน, วิธี, สร้าง, ตั้งค่า, ติดตั้ง, Facebook, Fan Page, Timeline, เฟสบุ๊ค, แฟนเพจ, แบบใหม่

ท่านสามารถคลิกที่ปุ่ม ‘เริ่มการแนะนำ’ เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับองค์ประกอบหลักๆ ของหน้าแฟนเพจแบบ Timeline ซึ่งจะพาท่านไปทัวร์ ชี้ให้เห็นและอธิบายเกี่ยวกับ

  • รูปหน้าปก (Cover Image)
  • รูปประจำตัว (Page Profile Picture)
  • รูปภาพ จำนวนคนถูกใจ และแอพพลิเคชั่นที่ได้ติดตั้งไว้
  • การใช้งาน Timeline (การติดดาว, ปักหมุด post ต่างๆ)
  • แผงควบคุมของผู้ดูแล

เมื่อท่านเข้าใจดีแล้ว ก็มาถึงเวลาติดตั้งจริงๆ ซะที

 
ขั้นตอนที่ 1: ตั้งค่ารูปหน้าปก (Cover Image)

คลิกที่ปุ่ม ‘เพิ่มหน้าปก’ โดยเลือกภาพจากอัลบั้มภาพที่เคย upload ขึ้นไปแล้ว หรือเลือกจากไฟล์ในเครื่องของเรา

สอน, วิธี, สร้าง, ตั้งค่า, ติดตั้ง, Facebook, Fan Page, Timeline, เฟสบุ๊ค, แฟนเพจ, แบบใหม่

รูปที่จะเอามาแสดงเป็นรูปหน้าปกนี้ จะมีขนาด 851 x 315 pixels โดยเราสามารถใช้รูปที่เล็ก/ใหญ่กว่านี้ แล้วเอาไปยืด/ย่ออีกทีบน Facebook ตอนติดตั้ง

ท่านที่คุ้นเคยกับ Timeline มาก่อน คงนึกออก..ว่านี่เป็นรูปขนาดใหญ่ที่อยู่ด้านบนสุดของหน้า ซึ่งสำหรับหน้า Fan Page ของธุรกิจ เราควรเลือกรูปที่สื่อถึงแบรนด์ของท่าน ไม่ว่าจะเป็นแบรนด์ของสินค้า หรือแม้แต่ตัวท่านเอง (ถ้าท่านแบรนด์ตัวเอง) รูป..จะต้องถ่ายทอด “ตัวตน” ของแบรนด์ (Brand Identity) ออกมา เพื่อให้ผู้ที่พบเห็นรับรู้ (perceive) อันจะเป็นการสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ (Brand Image) ให้กับท่าน

Facebook มีข้อจำกัดว่า ในรูปภาพนี้ ห้ามมีสิ่งต่างๆ ดังต่อไปนี้

  • ห้ามแสดงราคาสินค้า
  • ห้ามแสดงโปรโมชั่น เช่น “ลด 40%”, หรือ “ดาวน์โหลด…ได้ที่เว็บไซต์ของเรา”
  • ห้ามแสดง Contact Info เช่น ที่อยู่ อีเมล์ เบอร์โทร ฯลฯ (Facebook บอกว่า ก็เพราะเรามีข้อมูลเหล่านี้อยู่ใน “เกี่ยวกับ” แล้วนี่)
  • ห้ามกล่าวถึง feature/function ของ Facebook เช่น Like, Share นั่นก็หมายความว่า Facebook ห้ามมีข้อความหรือสัญญลักษณ์ใดๆ (เช่น ลูกศร) ปรากฏอยู่ในรูป Cover Image อันเป็นการเชิญชวนให้คลิก Like หรือคลิก Share
  • การสื่อสารจากรูปนี้ ต้องไม่เป็นเท็จ ทำให้เข้าใจผิด ทำให้ไขว้เขว และแน่นอน..ต้องไม่ละเมิดลิขสิทธิ์ของผู้ใด
  • ห้าม Call-to-action เช่น “ดาวน์โหลดเลย”, “สั่งซื้อที่นี่..ทันที”, “ส่งต่อให้เพื่อน”

อะไรนะ.. ห้าม Call-to-action โอ้ว..แม่เจ้า แล้วจะทำธุรกิจยังไงเนี่ย โดยทั่วไปที่ผมเห็น นักธุรกิจจะใช้หน้า Fan Page เป็นที่โฆษณาสินค้าของตัวเอง ใช้ Landing Tab เป็นที่เชิญชวนให้คลิก Like ก็อย่างที่ผมเคยทำนี่ไง

landing tab, call to action, คลิก, ถูกใจ, สอน, วิธี, สร้าง, ตั้งค่า, ติดตั้ง, Facebook, Fan Page, Timeline, เฟสบุ๊ค, แฟนเพจ, แบบใหม่

การเปลี่ยนแปลงในครั้งนี้ Facebook “ผลักดัน” ให้นักธุรกิจทำการตลาดอย่างถูกวิธี และเข้าทาง “การตลาดโดยใช้สื่อสังคม” (Social Marketing) แบบเต็มๆ

Facebook ต้องการให้นักธุรกิจรู้จักที่จะใช้ Social Media ให้คุณค่าและสร้างความสัมพันธ์กับผู้มุ่งหวัง มากกว่าที่จะมา “ยัดเยียด” โฆษณา “กดดัน/หลอกล่อ” ให้คลิก Like ดังนั้น ท่านที่กำลังปรับตั้งหน้าแฟนเพจแบบใหม่นี้ เมื่อเจอโจทย์ข้อแรก ก็ต้องคิดหนักซะแล้ว เพราะต้องกลับไปคิดใหม่ถึงเรื่อง “กลยุทธ์” ในการใช้ Social Media ในการทำการตลาด

ถ้ามีเวลา ผมจะเขียนเรื่อง “การประยุกต์ใช้ Facebook Fan Page แบบ Timeline ทำธุรกิจและการตลาดออนไลน์” ใครอยากอ่าน..ต้องเขียนบอกผมในช่อง Comment ด้านล่างนี้ก่อนนะครับ

ขั้นตอนที่ 2: ตั้งค่ารูปประจำตัว (Page Profile Picture)

เอาเม้าส์วางที่รูปประจำตัว จะมีปุ่ม pop-up ขึ้นมา ให้คลิกที่ปุ่ม ‘แก้ไขรูปประจำตัว’ แล้วเลือกรูปจากอัลบั้ม หรือ upload รูปขึ้นไปใหม่

สอน, วิธี, สร้าง, ตั้งค่า, ติดตั้ง, Facebook, Fan Page, Timeline, เฟสบุ๊ค, แฟนเพจ, แบบใหม่

รูปที่จะใช้เป็นรูปประจำตัว ควรออกแบบที่ขนาดไม่น้อยกว่า 180 x 180 pixels ในขณะที่..รูปนั้นควรยังดูดีเมื่อมันถูกย่อเหลือ 32 x 32 pixels เพราะ Facebook จะเอาไปใช้เป็น thumbnail ในที่ต่างๆ

อนึ่ง ในหน้าแฟนเพจ รูปโปรไฟล์ของเราที่ซ้อนอยู่กับรูปหน้าปก จะถูกแสดงที่ขนาด 125 x 125 160 x 160 pixels และมีระยะการซ้อนทับกันในรูปแบบ/ระยะขนาดนี้ครับ

สอน, วิธี, สร้าง, ตั้งค่า, ติดตั้ง, Facebook, Fan Page, Timeline, เฟสบุ๊ค, แฟนเพจ, แบบใหม่

ซึ่งนักออกแบบฉลาดๆ จะใส่ลูกเล่นเข้าไป โดยทำให้รูปประจำตัวต่อเนื่องกลมกลืนกับรูปปก ดังตัวอย่างเช่นนี้ครับ

สอน, วิธี, ซ้อนภาพ, ประจำตัว, ภาพปก, Facebook, Fan Page, Timeline, Profile Picture, Cover Image, เฟสบุ๊ค, แฟนเพจ, แบบใหม่

หรืออย่างนี้

ตัวอย่างการออกแบบหน้าแฟนเพจแบบใหม่ Timeline ที่ดูดี

อย่าลืมว่ารูปประจำตัว (รูปเล็ก) จะถูกเอาไปใช้เป็น Thumbnail ตามที่ต่างๆ ด้วย (เช่น ในโพสต์) ดังนั้น ระวังอย่าออกแบบเพลิน คิดแต่จะเอามาผนวกกับรูปใหญ่แล้วดูเก๋ แต่พอตัดส่วนรูปประจำตัวออกมาเดี่ยวๆ แล้วกลับดูไม่ดีนะครับ

ขั้นตอนที่ 3: เขียนแนะนำตัวเองใน ‘เกี่ยวกับ’ (About)

ใต้รูปประจำตัว จะเป็นช่องให้เขียนเกี่ยวกับตัวท่าน หรือสินค้าของท่าน เนื่องจากว่าที่มันค่อนข้างคับแคบ และเราก็มีพื้นที่ใน Cover Image ที่สามารถ “แบรนด์” สินค้าหรือตัวเราได้อย่างเต็มที่แล้ว ผมคิดว่าสำหรับ ‘เกี่ยวกับ’ เรามีทางเลือกอยู่ดังนี้คือ

  • เขียน Contact Info ไว้ที่นี่ (ก็เพราะใน Cover Image นั้น Facebook ไม่ยอมให้เราใส่ Contact Info)
  • เขียน “เป้าหมาย” ของหน้าแฟนเพจนี้ เช่น
    • รับโปรโมชั่นใหม่ๆ กับเรา..ที่นี่ คลิก ‘ถูกใจ’ เพื่อไม่ให้ท่านพลาดข่าวสารสำคัญจากเรา
    • ติดตามสินค้ารุ่นใหม่ของเราที่นี่ อย่าลืมคลิก ‘ถูกใจ’ เพื่อไม่พลาดข่าวสารสำคัญจากเรา
    • แนะนำ/ติชม สินค้า/บริการของเราที่นี่
    • Mercedes Benz Vito Lover ที่แลกเปลี่ยนความคิดเห็นของกลุ่มลูกค้ารถตู้หรู Benz Vito (อันนี้ตัวอย่างนะครับ)

วิธีการตั้งค่า ‘เกี่ยวกับ’ (About) มีดังนี้

  • คลิกที่ ‘เกี่ยวกับ’

สอน, วิธี, สร้าง, ตั้งค่า, ติดตั้ง, Facebook, Fan Page, Timeline, เฟสบุ๊ค, แฟนเพจ, แบบใหม่

  • เอาเม้าส์ไปวางทางด้านขวาของหัวข้อ ‘เกี่ยวกับ’ จะมีปุ่ม ‘แก้ไข’ pop-up ขึ้นมา ให้คลิกที่นั่น

สอน, วิธี, สร้าง, ตั้งค่า, ติดตั้ง, Facebook, Fan Page, Timeline, เฟสบุ๊ค, แฟนเพจ, แบบใหม่

 
จะปรากฏหน้าแก้ไขข้อมูลเบื้องต้นขึ้นมา ให้ไปที่ ‘เกี่ยวกับ’
ทำการแก้ไข แล้วคลิกที่ปุ่ม ‘บันทึกการเปลี่ยนแปลง’ (อยู่ด้านล่างของหน้า)

สอน, วิธี, สร้าง, ตั้งค่า, ติดตั้ง, Facebook, Fan Page, Timeline, เฟสบุ๊ค, แฟนเพจ, แบบใหม่

ขั้นตอนที่ 4: จัดระเบียบการแสดงรูปย่อ (Thumbnail) ของรูปและแอพพลิเคชั่น

ที่ตอนบนของหน้า ใต้รูปประจำตัว ทางด้านขวาของ ‘เกี่ยวกับ’ (About) จะมีรูปย่ออยู่ 4 รูป จะว่าไปแล้ว ผมอยากเรียกเหตุการณ์นี้ว่า “Facebook Tab กลับมาแล้ว”

สอน, วิธี, สร้าง, ตั้งค่า, ติดตั้ง, Facebook, Fan Page, Timeline, เฟสบุ๊ค, แฟนเพจ, แบบใหม่

หลายท่านคงจำได้ เมื่อก่อนนี้ ที่หน้าแฟนเพจ จะมี Tab ของ Application ต่างๆ อยู่ด้านบน แล้วพอมาพักหลัง มันก็ถูกย้ายไปเป็น link อยู่ทางด้านซ้ายของหน้า มาตอนนี้ มันกลับมาในรูปแบบของ Thumbnail ของ Application ซึ่งถ้าเราคลิกลงไป ก็เป็นการเลือกไปที่ Application นั้น ซึ่งไม่ต่างจากการคลิก Tab ในยุคแรกๆ แหละครับ

รูปแรก ถูกบังคับเป็นภาพจากอัลบั้ม เท่าที่ทราบ..เราไม่สามารถย้ายที่ได้ และยังไม่สามารถเปลี่ยนรูปตรงนี้ได้ (เซ็ง)

อีก 3 รูปที่เหลือ เป็น Thumbnail ของ Application ต่างๆ ที่เราติดตั้งไว้ ในส่วนตรงนี้เราสามารถขยายลงมาได้โดยการคลิกที่ drop down menu ทางด้านขวามือ ถ้าคลิกแล้ว มันจะแสดงได้สูงสุด 12 Application ครับ

สอน, วิธี, สร้าง, ตั้งค่า, ติดตั้ง, Facebook, Fan Page, Timeline, เฟสบุ๊ค, แฟนเพจ, แบบใหม่

ใน 11 Application (ก็คือยกเว้น ‘รูปภาพ’) เราสามารถย้ายสลับตำแหน่งได้ โดยก่อนที่จะทำอย่างนั้น ต้อง ‘คลิก drop down menu’ ให้มันคลี่ลงมาก่อน แล้วก็คลิกที่เครื่องหมาย ‘ดินสอ’ ที่มุมบนขวาของ Thumbnail ที่เราต้องการจะแก้ไข แล้วเลือกว่าจะ ‘สลับตำแหน่ง’ กับ Application ไหน สลับไปมาจนให้ได้ที่เลยครับ

นี่ก็เป็นเรื่องหลักๆ ที่เราจะต้องปรับตั้งตอนที่เปลี่ยนมาใช้เฟสบุ๊คแฟนเพจแบบ Timeline ครับ หลังจากนี้ก็คงเป็นเรื่องของการใช้งานแบบวันต่อวัน ที่นักธุรกิจควรใช้เวลาวันละสัก 10-30 นาทีในการปฏิสัมพันธ์กับบรรดาแฟนๆ (อาจจะวันละ 2 ครั้งๆ ละ 15 นาทีก็เพียงพอครับ)

ในการใช้งานรายวัน ก็ไม่พ้นการ

  • ตอบ comment (หรืออย่างน้อยก็คลิกถูกใจ) ความเห็น/ข้อความที่แฟนๆ เขียนบนกระดานของเรา
  • upload รูปใหม่ๆ เขียน comment / แบ่งปัน
  • แบ่งปันข้อมูล/ข่าวสารที่เป็นประโยชน์ และเกี่ยวข้องกับจุดประสงค์ของหน้า (ไม่ใช่เขียนมันทุกเรื่อง (อย่างนี้ควรไปเขียนใน personal profile มากกว่า) ควรให้เนื้อหาในแฟนเพจมีเอกลักษณ์ (Identity) หน่อยครับ)

ย้ำอีกครั้งนะครับ เฟสบุ๊คแฟนเพจแบบใหม่ Timeline มี feature ให้เราใช้กับแต่ละโพสต์ เช่น

  • ติดดาว –> เน้นความสำคัญของโพสต์ จะทำให้โพสต์นี้กว้างเต็มหน้ากว้างของเพจ
  • ปักหมุด –> ทำให้โพสต์นั้นๆ ถูกแสดงอยู่ด้านบนสุดเสมอ (อยู่ได้ 7 วัน แล้วจะกลับไปอยู่ที่เดิม) ข้อความที่จะถูกปักหมุดได้ ต้องเป็นข้อความที่ Admin ของหน้าแฟนเพจ (ส่วนใหญ่เป็นเจ้าของหน้านั่นแหละ) เป็นผู้โพสต์เท่านั้น จะไปปักหมุดข้อความที่แฟนๆ มาเขียนบนกระดานของเราไม่ได้
  • บริหารจัดการหน้า เช่น
    • ดูการแจ้งเตือน และตอบสนองการแจ้งเตือนเหล่านั้น
    • ตอบข้อความ ในกรณีที่มีคนส่งข้อความส่วนตัวมาถึงเรา
    • ดูผลการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกของผู้ที่มาปฏิสัมพันธ์กับหน้าเพจ เช่น จำนวน ช่วงอายุ สถิติต่างๆ เพื่อปรับปรุงแนวทางของเนื้อหาในโพสต์และหน้าเพจ

ทั้งหมดนั่นก็เป็นการตั้งค่าหน้าแฟนเพจแบบใหม่ครับ เตรียมพร้อมตั้งแต่วันนี้ เพื่อให้ทันวันที่ 30 มีนาคม 2555 ครับ


แด่ความสำเร็จ
ธนกร – ผู้นำทีม ThaiMLMcenter.com

ธนกร ThaiMLMcenter

ผมทำอะไรอยู่ – http://twitter.com/ThaiMLMcenter
เขียน E-mail ถึงผมที่นี่ – Thanakorn@ThaiMLMcenter.com
นี่คือวีดีโอต่างๆ ของผม – http://youtube.com/ThaiMLMcenter
เป็นเพื่อนสนิทกับผมที่นี่ – http://facebook.com/ThaiMLMcenter.fanpage
เป็นเพื่อนกับผมบน Facebook – http://facebook.com/ThaiMLMcenter

บทความนี้ถูกค้นพบโดยคำค้นเหล่านี้:

  • สร้างแฟนเพจ facebook timeline (150)
  • สร้างแฟนเพจ timeline (148)
  • สร้างแฟนเพจ (147)
  • วิธีสร้างแฟนเพจ timeline (133)
  • ภาพหน้าปก facebook (116)
  • วิธีสร้างแฟนเพจ facebook timeline (106)
  • สร้างเพจ facebook timeline (93)
  • fan page timeline (89)
  • หน้าปก timeline (81)
  • วิธีสร้างเพจถูกใจ (81)
Copy Protected by Chetans WP-Copyprotect.