ช่วงนี้ผมมีโอกาสได้สนทนากับสมาชิกหลายท่าน แล้วก็มีคำถามเกี่ยวกับ วิธีการทำการตลาดด้วย Facebook ผมจึงต้องร่ายยาวให้เห็นว่า Facebook เป็นเพียง Social Media อันหนึ่งเท่านั้น ที่จริงแล้ว หากจะทำการตลาดบน Social Media ให้ได้ผลนั้น ต้องใช้หลายอย่างประกอบกัน (แน่นอน การทำการตลาดด้วย Facebook ก็ยังสำคัญอยู่) โดยเน้นไปในเรื่อง การสร้างแบรนด์ การสื่อสารแบรนด์ ไม่ใช่เน้นแต่การขาย และโดยเฉพาะอย่างยิ่งการ Syndicate เนื้อหา (ใช้เนื้อหาที่สอดคล้องกัน ในหลายๆ สื่อพร้อมกัน)

และเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ผมก็มีโอกาสได้ไปฟังสัมมนาในหัวข้อ “Social Media for SMEs” กับอาจารย์ ดร.ภิเษก ชัยนิรันดร์ เป็นคอร์สสั้นๆ ที่พูดเกี่ยวกับการใช้ Social Media ทำการตลาดให้กับธุรกิจ SME ซึ่งจะว่าไปแล้ว สิ่งที่อาจารย์พูดนั้น สามารถประยุกต์ใช้กับธุรกิจขนาดอื่นได้สบายเลย ผมจึงเก็บเกร็ดเล็กๆ น้อยๆ มาฝากท่านผู้อ่านด้วยวีดีโอข้างล่างนี้

สภาพแสง และกล้องที่พกไป อาจจะไม่ค่อยเอื้ออำนวยให้แสง/เสียงมีคุณภาพที่ดีได้ ต้องขออภัยมา ณ ที่นี้ด้วยครับ

เพื่อความสะดวก ผมได้ถอดคำพูดลงมาเป็นตัวอักษรไว้ด้านล่างนี้แล้ว
สวัสดีครับ ผม - ธนกร - ThaiMLMcenter.com นะครับ วันนี้ผมได้มาเข้าร่วมฟังสัมมนานะครับ ในหัวข้อที่ชื่อว่า Social Media for SMEs​ ซึ่งบรรยายโดย อาจารย์ ดร.ภิเษก ซึ่งก็เป็นบุคคลท่านหนึ่งที่มีความรู้ความสามารถมากๆ ในเรื่องของการใช้ Social Media ในการทำการตลาดนะครับ</p> <p>วันนี้ผมก็มา.. เรียกว่า.. ถือว่ามาหาความรู้เพิ่มเติมนะครับ จากการที่..หลังจากที่เราได้ศึกษาอะไรมาเยอะแยะเนี่ย ก็มาฟังดูว่า คนที่เขาคลุกคลีอยู่ในวงการการตลาด โดยเฉพาะอย่างยิ่งการตลาดด้วย Social Media เนี่ย เขามีแนวคิด หรือมีวิธีคิด วิธีทำในเรื่องของการตลาดอย่างไรนะครับ</p> <p>ซึ่งหลังจากที่ฟังไปได้ซักพักหนึ่ง ก็รู้สึกว่า คุ้มมากๆ นะครับที่ได้มาฟังในวันนี้ ก็ได้สาระดีๆ ได้เห็นเรื่องของแนวทางในการทำการตลาด ที่เรียกว่า จากเดิมที่ผู้คนใช้ Social Media ในการทำการตลาดด้วยวิธีที่ผิดๆ นะครับ อย่างเช่นว่า ไป Tag รูปบ้างหละ ไปโพสต์ หรือว่าโพสต์อะไรก็ไม่รู้ที่มันไม่ได้เชื่อมโยงกับ Brand ไม่ได้ช่วยในการสร้าง Brand Identity หรือว่าไม่ได้สร้าง Brand Image ให้กับสินค้าหรือบริการหรือ Brand ของท่านเลย อันนี้เนี่ย สิ่งที่ ดร.ภิเษก พูดเนี่ย ก็ได้เห็นแนวทางชัดเจนว่า จริงๆ แล้วเนี่ย มันยังมีกระบวนการ ยังมี Activity อีกหลายๆ อย่างในการที่จะต้อง ทำเรื่องให้มันสอดประสานกัน ในการ deliver ในการนำส่งคุณค่าของ Brand หรือ Product ของเราเนี่ย ไปสู่กลุ่มลูกค้านะครับ เพื่อจะ lead หรือนำไปสู่กระบวนการขายต่อไป..นะครับ</p> <p>ถ้าหากว่าเดี๋ยวมีอะไรที่ shot เด็ดๆ เดี๋ยวผมจะนำมาแนะนำท่านอีกครั้งนะครับ</p> <p>-----------------------</p> <p>ครับ.. อันนี้ก็ที่เห็นเนี่ยจะเป็นบรรยากาศในห้องสัมมนานะครับ ซึ่งตอนนี้ก็เรียนเสร็จแล้วนะครับ ผ่านมาทั้งหมด ทั้งวันเลยนะครับ ก็นั่งฟังอาจารย์ ดร.ภิเษก พูดเนี่ย ก็ได้ความรู้มากๆ นะครับ</p> <p>ท่านอาจารย์ก็ได้พูดถึงเรื่องของ Brand เน้นถึงเรื่องของการสร้าง Brand แล้วก็ การทำการตลาด Brand ซะเป็นส่วนใหญ่นะครับ ซึ่งอันเนี้ย เป็นสิ่งที่ดีมากๆ เลยที่ผมพยายามเน้นมาตลอดว่า ในเรื่องของการใช้ Social Media หรือว่าสื่อ Internet ต่างๆ อื่นๆ เนี่ย ในการทำการตลาดเนี่ย ทุกวันนี้หลายๆ ท่านเนี่ย ก็อาจจะยังใช้เครื่องมือได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ หรือบางท่านยังทำด้วยวิธีที่ไม่ถูกนักอยู่นะครับ เรื่องของการโพสต์/การ Tag กันต่างๆ เนี่ย จริงๆ แล้วเนี่ย องค์ประกอบในการที่จะทำ..ในเรื่องของการตลาด..ให้มันครบถ้วนกระบวนความ แล้วก็ไปสู่ในจุดที่ประสบความสำเร็จได้เนี่ยนะครับ จริงๆ ผมแนะนำอย่างนี้ ก็คือว่า</p> <p>การที่ท่านจะขายสินค้าได้ หรือว่าการที่ท่านจะทำการตลาดได้สำเร็จเนี่ย เราจะต้องมีความแตกต่างจากคนอื่น เพราะว่าถ้าไม่แตกต่างแล้ว เราก็จะเหมือนกับคนอื่นทั่วๆ ไป เหมือน Brand อื่นๆ ในแง่ของสินค้่าเนี่ย จริงๆ มันก็ไม่มีอะไรที่มันต่างกันมากนัก แต่สิ่งที่สร้างความแตกต่าง และก็ ทำให้เกิดความแตกต่าง และเกิดการรู้จักตัวเรามากขึ้น ก็คือเรื่องของการสร้างคุณค่าของ Brand นะครับ</p> <p>สิ่งแรกเลย มันเป็นจุดเริ่มต้นเลยก็คือ ต้องหาคุณค่าของ Brand ของ Product หรือตัวเราให้เจอนะครับ เมื่อได้แล้วเนี่ย ก็คือ communicate หรือสื่อสารออกไปนะครับ เพื่อสร้าง Brand Awareness ให้เกิดการรับรู้ว่า มี Brand นี้ มีตัวตนอยู่ แล้วก็..สื่อถึงคุณค่าของ Brand นี้ออกไปนะครับ คือ..</p> <p>- มีคุณค่า กำหนดคุณค่าขึ้นมา</p> <p>- แล้วก็สื่อสารออกไปเพื่อจะสร้าง Brand เกิด Brand Awareness ครับ</p> <p>- มี Brand Awareness ก็ใช้ช่องทางนั้นในการสื่อสารเรื่องคุณค่าออกไป</p> <p>- เมื่อคนรู้จักแล้วนะครับ แล้วก็รับรู้ถึงคุณค่าของ Brand ของเราเนี่ย เราก็ทำในเรื่องของ Engagement นะครับหรือว่า การที่..มีการสร้างความสัมพันธ์กับผู้มุ่งหวัง หรือกับกลุ่มลูกค้า กลุ่มเป้าหมายทางการตลาดของเราต่อ</p> <p>- เมื่อสร้างความสัมพันธ์ถึงจุดๆ หนึ่งแล้ว ก็จะมีความไว้เนื้อเชื่อใจ ความเชื่อถือ ความ Loyalty หรือว่าความจงรักภักดีใน Brand ซึ่งอันนี้ก็จะนำมาสู่การขายหรือในเชิงของธุรกิจอีกทีหนึ่งนะครับ</p> <p>ก็จะเห็นว่า ภาพทั้งหมดเนี่ย มันยาว ตั้งแต่เรื่อง Value คือคุณค่าของ Brand การสื่อสารออกไปนะครับ การ Engagement กับผู้คน ไปจนถึงจุดของการขาย</p> <p>เพราะฉะนั้น ก็อยากจะแนะนำให้ท่านเรียนรู้ และศึกษา และพัฒนาทักษะทางด้านการตลาด ให้มันครบถ้วนกระบวนความอย่างนี้ การตลาดถึงจะเป็นการตลาดจริงๆ นะครับ</p> <p>สำหรับวันนี้ก็คงจะมีเคล็ดลับมาฝากกันเพียงเท่านี้ก่อน ถ้าหากวันหลังมีอะไรที่ดีๆ แบบนี้อีก ผมก็จะนำมาแบ่งปันให้ท่านอีกครั้งนะครับ สำหรับวันนี้ก็ต้องขอบคุณที่ติดตามชมนะครับ สวัสดีครับ
คลิกที่นี่ ถ้าต้องการดูวีดีโอนี้บน YouTube

ถือว่าเอามาแบ่งปันก็แล้วกันนะครับ ที่จริงเนื้อหาในวันนั้นอาจารย์ ดร.ภิเษก พูดได้ดีทีเดียว ถือว่าเป็นผู้สอนที่สามารถทำให้คนเรียนติดตามได้ดีทั้งวัน ไม่ง่วง ไม่เบื่อ และถ้าท่านใดอยากรู้จัก ดร.ภิเษก มากกว่านี้ ก็เชิญแวะเยี่ยมชม เว็บไซต์ของ ดร.ภิเษก ชัยนิรันดร์ หรือ หน้า Facebook ของอาจารย์ ได้ตามสะดวกครับ

หวังว่าท่านที่อยากทราบเกี่ยวกับวิธีทำการตลาดด้วย Facebook จะเห็นภาพกว้าง และประยุกต์ใช้แนวคิดที่ผมให้ไว้ ณ ที่นี้ครับ อ้อ.. แล้วก็อย่าลืมแบ่งปันเพื่อนๆ ของท่านด้วยช่องทางต่างๆ ที่ผมจัดไว้ให้นะครับ และถ้ามีความเห็นใดๆ ก็จะยิ่งเพิ่มคุณค่าให้กับบทความนี้ได้เป็นอย่างดี ขอขอบพระคุณล่วงหน้าครับ
 

แด่ความสำเร็จ
ธนกร – ผู้นำทีม ThaiMLMcenter.com

ผมทำอะไรอยู่ – http://twitter.com/ThaiMLMcenter
เขียน E-mail ถึงผมที่นี่ – Thanakorn@ThaiMLMcenter.com
นี่คือวีดีโอต่างๆ ของผม – http://youtube.com/ThaiMLMcenter
เป็นเพื่อนสนิทกับผมที่นี่ – http://facebook.com/ThaiMLMcenter.fanpage
เป็นเพื่อนกับผมบน Facebook – http://facebook.com/ThaiMLMcenter

1 ความเห็น

1. Card พูดว่า:

   3 ตุลาคม 2011 ที่ 10:06

   กำลังศึกษาเรื่องทำการตลาดผ่าน Social Media อยู่พอดีเลยครับ

   ตอบกลับ